消费保是315消费保护协会推出的一款维权投诉APP，在日常消费中遇到任何投诉和消费问题，可以发表在消费保上;很多人可能不是特别清楚消费保app怎么投诉?下面请看消费保app投诉详细教程。

消费保app怎么投诉?

1、提交投诉消费者在消费保平台(APP或官网)通过扫码或文字填写，发表投诉诉求。

2、专员审核投诉受理专员对投诉人和投诉信息真实性和可操作性进行审核。

3、投诉受理经审核通过的投诉，正式进入处理流程。

4、跟进反馈投诉处理专员将投诉反馈给被投诉企业，并跟进投诉处理进程。

5、企业处理企业接到投诉反馈之后，联系投诉人协商解决投诉。

6、专员协调审核专员对处理结果进行核对无误后上传消费保平台。至此，投诉处理完成。

7、结果回复如果企业与消费者协商无果，有投诉专员跟进协调。

8、结果审核待问题处理完毕，由企业反馈处理结果给消费保投诉处理专员。