闪修侠app是一款非常专业的掌上o2o上门维修服务平台。闪修侠官网提供手机上们维修、以旧换新、手机回收等多种服务,手机上预约,我们将会在最短的时间内为您服务!
软件介绍
闪修侠apk是一款专业上门维修手机的应用软件,当您手机出现故障时,为了方便您进行手机的修理,可以在闪修侠app上找到最专业的维修人员为您提供上门维修,师傅上门安装硬件均是原装正品,享受终身质量保证。
软件特色
经过为期一年的发展和积淀,闪修侠手机快修平台已在北上广深杭五大核心城市实现以下手机服务:
iPhone、三星、华为以及小米系列手机的预约上门快修服务;
iPhone、三星、华为以及小米系列手机的旧机回收服务;
iPhone、三星以及小米系列手机的上门以旧换新服务; 安卓以及ios手机系统的更新与检测服务。
功能介绍
1.一键快捷下单及支付
闪修侠通过官网、APP及微信公众平台全面实现用户一键下单模式,工程师客户端实现一键接单的模式,大大节省用户预约及订单处理时间, 提高维修及服务效率。服务体验后开通线上支付功能,实现报价公开透明,提升用户可信度及满意度。
2.平台去中间化
闪修侠运用独特的o2o模式,建立统一的输出标准,搭建工程师与用户直接沟通的平台,坚持去中间化,解放手艺人, 实现平台分成及资源的高度共享。
3.完善的服务管理体系
闪修侠实行工程师的上岗培训和岗内培训,时刻关注工程师的服务态度与质量。闪修侠严格管控用户、物料、价格、 工程师及售后服务的每一关键节点,确保服务质量。通过一键下单、自动快速派单以及人工客服跟单等关键手段, 不断提升服务效率。
4.严格的配件监管体系
配件的质量关乎到用户的信任度,配件的监管关乎到工程师的使用效率。闪修侠严格管控配件的来源,保证配件 供应充足且每一个被使用的配件均为原装正品。完善物料仓储管理体系及工程师物料领用体系,实现仓储、物 料、工程师及用户这四大环节的合理运作,提高服务效率。
5.售后回访实时追踪
上门服务只是开始,只求服务结果的时代已经过去,闪修侠严格管理手机上门的每一步过程,重视售后回访的及时追踪。 及时了解用户诉求,调查用户满意度,力求运用售后回访体系打造平台服务新高度。